Проблема: трафик по запросам «большие размеры» не конвертировался
Магазин одежды вёл рекламу в Яндекс Директе по стандартным товарным ключевым словам. Рекламное агентство регулярно анализировало поисковые запросы и выявило закономерность: существенная доля трафика приходилась на запросы с уточнениями «большие размеры», «размеры XXXL» и аналогичными формулировками.
При этом конверсия по этим запросам была практически нулевой. Причина оказалась в несоответствии ожиданиям аудитории: в общем фиде товары больших размеров терялись среди остального ассортимента, а в объявлениях использовались модели стандартной комплекции. Пользователь, который искал одежду на крупную фигуру, заходил на карточку и не видел «своего» визуального контекста — это снижало доверие и желание кликнуть или купить.
Перед агентством стояла задача: выделить эту аудиторию, показать релевантный ассортимент и дать визуальное подтверждение, что товар действительно подойдёт.
Решение: отдельный промо-фид с фокусом на целевую аудиторию
Для работы с запросами «большие размеры» запустили отдельную рекламную кампанию, куда включили только соответствующие ключевые фразы. Ключевым инструментом стал Feedrotor: с его помощью создали автообновляемый промо-фид, в который попадали только позиции из категории «большие размеры».
Дополнительно использовали функционал выбора главного изображения в карточке товара: в качестве «стартового изображения» поставили фото моделей крупной комплекции в этой одежде. Такой подход решал сразу две задачи:
- Ассортимент был релевантным. В фиде не было «шума»: пользователь, кликнувший по запросу «куртка XXXL», сразу видел подборку подходящих размеров.
- Визуал снимал возражения. Фото моделей «своей» комплекции помогало покупателю представить, как вещь будет сидеть, и повышало доверие к карточке.
Важным преимуществом стало автоматическое обновление промо-фида: при изменении остатков или цен данные подтягивались без ручного вмешательства, а товары, которых не было в наличии, исключались из рекламы.
Результат: рост кликабельности с 0 до 25 % и конверсии на 48 %
После запуска отдельной кампании и промо-фида показатели резко улучшились:
- Кликабельность по запросам с «большими размерами» выросла с 0 до 25 %. Аудитория начала активно взаимодействовать с объявлениями, потому что они соответствовали её ожиданиям.
- Конверсия по группе товаров «большие размеры» увеличилась на 48 %. Покупатели не просто кликали, а реально оформляли заказы.
- Рекламный бюджет расходовался эффективнее. За счёт более высокой конверсии стоимость целевого действия снизилась, а доля нецелевых кликов сократилась.
Эффект оказался настолько заметным, что клиент принял стратегическое решение: выделить направление «большие размеры» в отдельное бизнес-направление. Это позволило масштабировать ассортимент, усилить позиционирование и выстроить отдельную коммуникацию с этой аудиторией.
Почему это сработало: три ключевых фактора
- Сегментация аудитории и релевантность. Отдельная кампания и фид позволили точно попадать в потребности пользователей, которые ищут именно большие размеры.
- Визуальная релевантность. Выбор главного изображения с моделями крупной комплекции снизил когнитивный диссонанс и помог покупателю быстрее принять решение.
- Автоматизация и актуальность. Автообновляемый промо-фид исключил показы товаров, которых нет в наличии, и обеспечил стабильную работу рекламы без постоянных ручных правок.
Сравнение показателей до и после внедрения решения
| Показатель | До внедрения | После внедрения |
|---|---|---|
| Кликабельность по запросам «большие размеры» | ~0 % | 25 % |
| Конверсия по категории «большие размеры» | Базовый уровень | Рост на 48 % |
| Доля нецелевых кликов | Высокая | Существенно снижена |
| Операционные затраты на поддержку фида | Регулярные ручные правки | Автоматизация, минимум ручного труда |
Читайте также
- Как исключение «одиночных» размеров в фиде повысило эффективность рекламы на 19 %
- Обновление изображений в карточках: тестируйте гипотезы быстрее с Feedrotor
- Feedrotor: гибкие сценарии работы с товарными фидами